XpressOne について | VPS(仮想専用サーバー) ・ 専用サーバー サービスの XpressOne.Net

従来の専用サーバーレンタルサービスは、専用サーバーを貸し出し、設定・運用・管理はお客様で行っていただくことが一般的でした。しかし、専用サーバーの設定には様々な知識やノウハウが必要な上、運用・管理業務は継続して行う必要があります。

そこで XpressOne では、単に専用サーバーを貸し出すというレンタルサーバーの枠にとらわれず、ご利用いただくサーバーを「アプリケーションプラットフォーム」として捉え、お客様のWebサイトやアプリケーション、データベースなどを安定して稼働させるための高品質な環境サービスを提案・提供しております。

導入前の入念なヒアリングを元に、お客様のご利用形態に応じた最適なサーバー構成の提案に始まり、バックアップ、冗長化、ミラーリング等の構築、各種監視サービスなど、お客様が展開するインターネットビジネスの安定した運用をサポートする様々なサービスの提供を行っております。

また、XpressOneのテクニカルサポートは、経験豊富なサーバーエンジニアがお客様と直接対話し様々な問題を解決いたします。サポートチームには、サーバーエンジニアだけではなく、ネットワークエンジニアやシステムエンジニアも所属しておりますので、サーバーだけではなく専用サーバー上で稼働するプログラムまで考慮に入れたより高品質なサービスサポートを提供することが可能です。

XpressOne はサービス、導入前・導入後のサポート、ハードウェアスペック、良質な回線、OSライセンス管理、そしてサーバー運用・管理などの様々な視点からサービスクオリティの向上を続けています。

導入前の無料コンサルティング

サーバーのスペックやネットワーク環境の選択は、お客様のご利用用途や提供するサービスの内容、ご予算に応じて様々です。XpressOne では、まず弊社スタッフがお客様のご利用目的やご利用予定のテクノロジー、将来的な展開まで含めて詳細にお聞きし、様々なサービスプランの中から導入前のお客様に最適なサービスプランをご提案いたします。

セールス担当ご訪問とテクニカルエンジニアの直接サポート

ご希望のお客様には、ご都合に合わせて弊社セールス担当がご訪問いたします。電話やメールでは伝わりにくいご相談にも、ネットワーク構成図などを元にお客様に最適なサーバー構成をご提案致します。 また、ご契約いただく前でも、弊社サーバーをご利用いただく上でのテクニカルなご質問、ご相談は導入前に、サーバー管理、運用、システム開発技術に精通した弊社エンジニアが直接サポートいたしますので、安心してご相談ください。

導入後も安心のプロフェッショナルサポート

導入後に別プランへの変更やシステム拡張に伴うサーバーの追加や冗長化にも柔軟に対応いたします。他ホスティングサービスをご利用中で、XpressOneを新規にご導入される場合のデータ移行や設定変更などサポートエンジニアが丁寧にサポート致します。

ハードウェアトラブルに迅速に対応

万一のハードウェアトラブルに対して迅速に対応いたします。ハードウェアパーツの故障が確認された場合は、該当ハードウェアを無償にて交換いたします。交換が困難な場合には弊社サーバープランの中から同等以上のスペックのサーバーを代換え機としてご提供します。

8年間の実績

専用サーバー（ホスティング）サービスを提供して今年で8年目を迎えます。専用サーバーサービス開始時より、ユーザー様の視点に立ったサービスを一貫して提供しており、また経験豊富なエンジニアによるサポートの充実はもちろん、回線品質の向上・ハイスペックなサーバーを安価でご提供していることなどで、多くのユーザー様のご支持をいただいております。