メンテナンス情報 | VPS(仮想専用サーバー) ・ 専用サーバー サービスの XpressOne.Net

貴社におかれましては益々ご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は弊社専用サーバーをご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

XpressOneではこのたび、サービス増強に向けたネットワーク拡張のための 機材導入を、下記の通り行いたくご連絡差し上げております。

作業時間内において最長5分間の通信断が数回発生致しますため、お客様には大変 ご不便をお掛け致しますが、ご理解ならびにご協力の程よろしくお願い申し上げます。

なお、本件に関するご質問やお問い合わせなどは、下記弊社カスタマーサポートまで ご連絡ください。

XpressOneカスタマーサポート
〒140-0004 東京都品川区南品川2-4-7アサミビル3F
TEL:03-5463-7083 FAX:03-5463-6197
Email:support@xpressone.net

================================ 記 ==============================
1．日 時：2009年6月23日（火） AM05:00 ～ AM05:30
2．作業内容：ネットワーク拡張のための機材導入作業
3．対 象：メンテナンスのお知らせメールをお受け取りになったお客様
4．ルーター交換
5．留意事項：時間内において最長5分間の通信断が数回発生致します。　 =================================================================

この度、サービス向上のため下記日程にてネットワーク機材のアップデートを行わせていただきたくご連絡いたします。

作業時間内において、最長10分ほど通信が取れなくなる時間帯が発生致しますため、お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解ならびにご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

================================ 記 ==============================
1．日 時：2009年3月25日（水） 05:30～05:45
2．作業内容：ネットワーク機材のファームウェアアップデート
3．対 象：一部のお客様
4．影 響：時間内において最長10分程度ご利用サーバーとの通信が行えない時間帯が発生します。
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本日5:30AMより予定しておりました緊急メンテナンス作業が終了したことをお知らせ申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。また、ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

今後ともXpressOneをよろしくお願いいたします。

この度、弊社利用通信機器ベンダーより、緊急性の高いファームウェアアップデートがありセキュリティ対策として適用作業の必要が発生しましたことをお知らせ申し上げます。

お客様には急なお知らせとなり、大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

================================ 記 ==============================
1．日　　時：2009年1月27日（火） 06:00～06:30
2．作業内容：緊急メンテナンス作業
3．対 象：一部のお客様
4．影　　響：メンテナンス作業中、断続的に通信断が発生致します
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本日6時より予定しておりましたメンテナンス作業が終了したことをお知らせ申し上げます。

このメンテナンス作業に於いて、電源再投入後に機器の動作状態が不安定となる事態が発生したため、機材交換を行って予定を完遂致しました。
このためお知らせしていた予定時間を超えた作業となりました点をお詫び申し上げます。

また、作業終了のご連絡が遅くなりご心配をおかけ致しました。重ねてお詫び申し上げます。

今後ともXpressOneをよろしくお願いいたします。