サポート

お客様に安心してサーバーをご利用いただけるよう「24時間365日緊急対応窓口」を設け、ハードウェア及びネットワーク障害(ssh/リモートデスクトップ接続監視含む）については24時間365日体制での無償サポートを実施しております。ハードウェア障害時の交換にも、24時間365日迅速に無償にて対応いたします。

お問い合わせ窓口

お問い合わせ

ホスティング・専用サーバーのXpressOneでは、各種サービスのお申込みやお手続きをするために、専用のお問い合わせサポート窓口をご用意しております。
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各種お手続き

各種ご変更、お手続き、設定依頼などは、こちらから書類をダウンロードしてご申請いただけます。必要事項をご記入いただいた用紙を、メール、FAX、または郵送にてお送りください。詳細はこちら


障害対応について

お客様に安心してサーバーをご利用いただけるよう「24時間365日緊急対応窓口」を設け、ハードウェア及びネットワーク障害については24時間365日体制での無償サポートを実施しております。ハードウェア障害時の交換にも、24時間365日迅速に無償にて対応いたします。
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サーバー障害対応

サーバーにおいてネットワークに障害が発生致しましたら、原因調査に関する御報告をさせていただきます。
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メンテナンス情報

サーバーメンテナンス情報

メンテナンス告知のアナウンスやご報告をさせていただきます。詳細はこちら


よくある質問 – FAQ

VPS、専用サーバー、Linux、Windows、 ハードウェア、サーバー管理ツール、ドメイン、SSL、ご契約など、項目ごとにまとめております。ご質問や疑問についてより素早く問題を解決できる場合もあります。ぜひご活用ください。詳細はこちら

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